# Bảo mật trong Atosa
## Atosa bảo mật như thế nào?
Mật khẩu của khách hàng được bảo mật 2 chiều, nhân viên Atosa và kể cả Giám đốc và đội ngũ kỹ thuật đều **KHÔNG THỂ BIẾT** được mật khẩu của khách hàng.
## Bị mất hay quên mật khẩu thì phải làm sao?
Hiện tại, Atosa đã có **tính năng cấp lại mật khẩu cho khách hàng.** Sốp làm theo hướng dẫn sau để tự lấy lại mật khẩu nha:
Bước 1: Click " **Bạn quên mật khẩu?** " trên màn hình đăng nhập của Atosa
Bước 2: Sốp lần lượt điền lại "**Địa chỉ Email**" đã đăng ký tài khoản, Click nút " **Tôi không phải người máy**".
Và nhớ nhấn nút " **Gửi yêu cầu**" ở cuối nha.
Hệ thống sẽ gửi về cho bạn 1 email để đổi lại mật khẩu, sốp ấn vào " **Reset mật khẩu**"
Sốp hãy đặt lại mật khẩu mới và click " **Tôi không phải người máy**" để hệ thống cập nhật mật khẩu cho nhé
Sau đó hãy quay trở lại màn hình [đăng nhập Atosa](https://app.atosa.asia/login?r=%2F) và đăng nhập lại mật khẩu mới để sử dụng phần mềm nha sốp yêu.
Nếu có vấn đề gì thắc mắc cần hỗ trợ sốp vui lòng:
* Inbox cho fanpage:
* Hoặc gọi vào số hotline 0878354999 để được hỗ trợ nhanh nhất nhé ạ
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://hotro.atosa.asia/an-toan-and-bao-mat-trong-atosa/bao-mat-trong-atosa.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.